Le contexte
L’élément déclencheur a été la croissance de l’activité de l’entreprise. Nous avons souhaité anticiper cela. Heureusement que nous l’avons fait il y a quatre ans : aujourd’hui, ce projet aurait été beaucoup plus compliqué à mettre en œuvre.
Les besoins
Nous avions plusieurs besoins.
- Le premier. Séparer le module banque de notre ERP pour avoir un outil indépendant. L’objectif était d’avoir un outil autonome pour une plus grande flexibilité dans l’utilisation et de pouvoir bénéficier plus facilement des dernières versions (du moins décorréler des mises à jour du module comptabilité).
- Le second. Trouver un outil qui nous permette de connecter tous les pays où nous sommes implantés.
Notre enjeu principal était vraiment la récupération de l’information d’une part et la centralisation d’autre part. Étant sur un mode de gestion centralisée au niveau comptable, la partie bancaire devait suivre également cette logique au niveau réception (relevés de comptes) et émissions (flux de paiement).
Le choix
E-Finances est l’éditeur qui nous a offert le plus de possibilités en termes d’utilisation et de flexibilité. Plusieurs critères sont entrés en ligne de compte.
- Un écran d’accueil simple. Toutes les options, toutes les fonctionnalités sont rapidement atteignables et de façon simple. Même un novice, quand il se connecte, sait où aller : il sait qu’en cliquant sur une fonctionnalité précise ce qui l’attend derrière.
- Le contact direct avec l’éditeur. On a une communication directe et accès aux bonnes personnes. On peut émettre des problématiques, ils peuvent nous trouver des solutions, ils étudient si cela peut être implémenté.
- Des mises à jour biannuelles. Les logiciels évoluent régulièrement et les équipes tiennent compte des demandes formulées par les clients. Il peut y avoir une adaptation du logiciel en fonction du client et une personnalisation. C’est aussi ce qui a été le choix déclencheur.
- La biométrie. La partie biométrique que propose E-Finances, qui la pratique depuis une dizaine d’années, a aussi été très appréciée en interne pour faire notre choix.
Les atouts
La disponibilité est une force, et le relationnel est excellent. On communique facilement avec les bonnes personnes, y compris la maintenance. C’est une entreprise qui est en plein développement et c’est ce qui nous séduit aussi.
En conclusion
Nous sommes très satisfaits. E-Finances tient compte de nos demandes d’amélioration et d’évolution et se préoccupe des besoins clients, ce qui est très important.
« E-Finances est l’éditeur qui nous a offert le plus de possibilités en termes d’utilisation et de flexibilité. »
